Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại td888

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXác minh ví điện tử an toànQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu
td888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại td888
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat ngay trên trang — gõ 'yêu cầu quyền riêng tư' để được chuyển đến bộ phận xử lý dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xoá) cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của td888 — phù hợp cho yêu cầu nhanh về thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách td888 giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng ở đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập dùng OTP gửi về số điện thoại đã xác minh, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá trong suốt quá trình xử lý.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được bảo vệ bằng SSL — bao gồm cả lúc bạn xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay.

Xác minh OTP

Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý — sau đó được xoá theo quy trình nội bộ định kỳ.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng không được chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng gửi về khi liên quan đến thông tin tài khoản, ví điện tử và quyền chỉnh sửa dữ liệu.

Chúng tôi ghi nhận mã giao dịch MoMo và số tài khoản ví để đối chiếu nạp tiền. Mã PIN hay mật khẩu ví của bạn không được lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian vận hành cho phép và phản hồi bằng tiếng Việt.

Cookie ghi lại hành vi duyệt web — trang bạn xem, thiết bị, thời điểm truy cập — để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần xử lý giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money theo đúng quy trình thanh toán.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, xác minh tài khoản bằng OTP điện thoại. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo yêu cầu.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Khi luật thay đổi, chúng tôi cập nhật nội dung và thông báo qua email tài khoản đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.